Poznaj zachowania klientów kompleksów handlowych, które pomogą branży retail stworzyć skuteczną strategię zarządzania i komunikacji.
Raport pełen wniosków, które mogą zmienić podejście do zarządzania biznesem w branży retail.
Retail
Outlook
2024
Bezpłatnie pobierz raport już dziś
i poznaj najnowsze badania branży Retail w Polsce!
DLACZEGO WARTO?
Dzięki raportowi dowiesz się m.in.:
Jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe klientów?
Co przyciąga klientów do centrów handlowych w dobie e-commerce?
Jak dostosować swoją ofertę, by lepiej odpowiadać na potrzeby współczesnych konsumentów?
Co warto przemyśleć podczas budowania nowej strategii zarządzania?
Ten raport to praktyczna wiedza i inspiracja do rozwoju strategii biznesowej. Przygotowaliśmy go z myślą o branży retail, aby wspierać firmy w lepszym rozumieniu rynku i budowaniu przewagi konkurencyjnej.
Co znajdziesz
w raporcie?
Analiza decyzji zakupowych
Motywacje do odwiedzania centrów handlowych
Kluczowe trendy rynkowe i prognozy
EKSPERCI
Klaudia Antonik-Kłopot
Stanowisko
„Solaris Center to nie tylko kolejna inwestycja w miejską infrastrukturę – to tętniąca życiem przestrzeń, która łączy ludzi, idee i kulturę”
Katarzyna Reck
Stanowisko
„Wyzwania związane ze zrównoważonym rozwojem postawiły przed rynkiem centrów handlowych nowe wymagania- nie tylko w odniesieniu do budowania relacji z otoczeniem i reputacji marki, ale przede wszystkim w zakresie komunikacji opartej na jeszcze większej niż dotąd - wiarygodności i zaufaniu.”
Maciej Maj
Stanowisko
„Planując prace nad raportem, chcieliśmy uchwycić w sposób możliwie kompleksowy jak zmienia się podejście do obiektów handlowych we współczesnym społeczeństwie. W badaniu staraliśmy się połączyć różne wątki: od analizy nawyków zakupowych, po rolę technologii mobilnych w komunikacji, a także pokazać nieodkryty potencjał segmentu pracowników obiektów handlowych.”
Elżbieta Kutrasińska
Stanowisko
„Nieustający rozwój obiektów handlowych w kategorii parki handlowe jest dowodem na to, że trend, który nasilił się w okresie obostrzeń związanych z pandemią Covid-19, ma ponadczasowe wartości. Nie zmienia to faktu, że sam format parków handlowych ewoluuje zgodnie ze zmieniającymi się preferencjami zakupowymi.”
„W ostatnim czasie obserwujemy w handlu dynamiczne zmiany, zwłaszcza w zakresie rosnącego znaczenia e-commerce i wykorzystywania narzędzi cyfrowych w organizacji procesu sprzedaży. Sprzedaż internetowa staje się coraz bardziej dostępna i wygodna, a uproszczone procedury zakupu, płatności i dostawy produktów skłaniają wielu nabywców do korzystania z tej formy sprzedaży.”
Stanowisko
Małgorzata Twardzik
EKSPERCI
"Jednym z kluczowych elementów Solaris Center jest jego wszechstronność. To miejsce, które zaspokaja różnorodne potrzeby mieszkańców. W centrum znajdują się nie tylko sklepy i lokale gastronomiczne, ale także przestrzenie do relaksu i pracy (co-working), miejsca dostosowane dla rodziców z dziećmi, miejsca dla młodzieży (Centrum Mocy), a także dla osób z niepełnosprawnościami."
"Wyzwania związane ze zrównoważonym rozwojem postawiły przed rynkiem centrów handlowych nowe wymagania - nie tylko w odniesieniu do budowania relacji z otoczeniem i reputacji marki, ale przede wszystkim w zakresie komunikacji opartej na jeszcze większej niż dotąd - wiarygodności i zaufaniu."
"Planując prace nad raportem, chcieliśmy uchwycić w sposób możliwie kompleksowy jak zmienia się podejście do obiektów handlowych we współczesnym społeczeństwie."
"Nieustający rozwój obiektów handlowych w kategorii parków handlowych jest dowodem na to, że trend, który nasilił się w okresie obostrzeń związanych z pandemią Covid-19, ma ponadczasowe wartości."
"Klienci korzystają z aplikacji mobilnych, najczęściej sprawdzają aktualne promocje, zamawiają posiłki czy też dokonują opłaty za parking. Aplikacje mobilne nie są szczególnie istotną przewagą konkurencyjną kompleksów handlowych, zwłaszcza że używanie aplikacji deklaruje co dziesiąty badany."
"Najnowszy raport Openfield Retail Outlook 2024 dostarcza cennych informacji o ewoluującym krajobrazie branży, uwzględniając zarówno czynniki podażowe, jak i popytowe. Badanie opiera się na reprezentatywnej próbie i rygorystycznej metodologii, analizując postrzeganie centrów handlowych oraz ich rolę, zarówno w wymiarze fizycznym, jak i wirtualnym."
Najciekawsze wyniki
Motywacje do odwiedzania kompleksów handlowych
– co przyciąga klientów?
Przedstawione wyniki badań wskazują na zmieniające się oczekiwania klientów, którzy coraz bardziej doceniają elementy wykraczające poza same zakupy.
Centra handlowe stają się przestrzeniami, które łączą handel z rozrywką, gastronomią i funkcjami społecznymi, dostosowując się do potrzeb współczesnych użytkowników. Klienci oczekują miejsc, gdzie mogą nie tylko zrobić zakupy, ale także spędzić czas z bliskimi, odpocząć czy skorzystać z dodatkowych usług. W związku z tym, rozwój wielofunkcyjnych przestrzeni w centrach handlowych jest kluczowy, by sprostać rosnącym wymaganiom konsumentów i przyciągnąć różnorodne grupy klientów.
Chcesz wiedzieć więcej?
Pobierz raport już dziś!
Wypełnij krótki formularz, a raport wyślemy bezpośrednio na Twój adres e-mail.
Openfield.pl – jesteśmy instytutem badawczym, który od ponad 15 lat dostarcza przydatne badania wspierające firmy w budowaniu przewagi konkurencyjnej i wyznaczaniu kierunków rozwoju. Skupiamy się na dokładnym zrozumieniu biznesu i otoczenia rynkowego naszych klientów. Dzięki temu projektujemy badania, które pomagają wprowadzać rzeczywiste zmiany.
Raport przygotowany we współpracy z
KIM JESTEŚMY?
Jesteśmy Emblemat.com – polską agencją marketingową 360 z 15-letnim doświadczeniem w pracy dla lokalnych i ogólnopolskich marek. Od lat wspieramy naszych klientów w budowaniu silnych strategii marketingowych, kreowaniu wizerunku oraz pozyskiwaniu nowych odbiorców.
Działamy w duchu zasady 3K:
kompleksowość, kreacja, komunikacja – tak, by wspierać firmy na każdym etapie ich rozwoju.
Zbuduj z nami swoją strategię!
Wypełnij formularz i poznaj możliwości współpracy.